Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 26 septembre 2026.
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Le Jeu s'adresse aux personnes de 13 ans et plus. Les mineurs doivent avoir l'accord d'un parent ou d'un tuteur, en particulier pour les achats.
Vous pouvez jouer en invité ou créer un compte avec Apple, Google ou une adresse e-mail pour synchroniser votre progression. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l'activité de votre compte. Un pseudo ne doit pas être offensant, trompeur ou porter atteinte aux droits d'autrui ; nous pouvons le modifier ou le supprimer.
Les lingots, vies, boosters, points de pass et autres objets du Jeu sont des éléments virtuels sans valeur monétaire. Ils ne peuvent être ni échangés contre de l'argent, ni transférés, ni revendus. Nous pouvons en modifier l'équilibrage, la disponibilité ou le prix. En cas de fermeture du Jeu, les éléments virtuels non utilisés ne sont pas remboursés, sauf disposition légale contraire.
Les achats sont conclus avec Apple (App Store) ou Google (Google Play), selon leurs conditions. Les prix sont affichés dans la boutique du Jeu, taxes comprises. Les demandes de remboursement se font auprès de la boutique concernée. Les achats consommables (lingots, vies, boosters) sont livrés immédiatement dans le Jeu ; le pass premium est valable pour la saison en cours. Utilisez « Restaurer les achats » dans les réglages pour retrouver un achat non consommable sur un nouvel appareil.
Le Jeu peut proposer de regarder une vidéo publicitaire en échange d'une récompense. Cette option est toujours facultative et limitée en nombre par jour.
Il est interdit de tricher, d'utiliser des programmes automatisés, de modifier le Jeu, d'exploiter un bug pour obtenir un avantage, de contourner les achats ou de porter atteinte au fonctionnement du service. Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement.
Splashell, son nom, son logo, ses personnages, ses décors, ses sons et son code sont la propriété d'AVYQA et sont protégés. Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive et révocable pour jouer. Toute autre utilisation nécessite notre accord écrit.
Nous faisons de notre mieux pour que le Jeu soit disponible et sans erreur, sans pouvoir le garantir. Nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités, des niveaux ou des événements, et interrompre le service avec un préavis raisonnable.
Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité est limitée aux dommages directs et au montant des achats réalisés au cours des douze derniers mois. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi vous garantit en tant que consommateur.
Vous pouvez arrêter d'utiliser le Jeu et supprimer votre compte à tout moment depuis les réglages. Nous pouvons résilier votre accès en cas de violation de ces conditions.
Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité : écrivez-nous à contact@avyqa.fr.
Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à un professionnel. Après avoir adressé une réclamation écrite à AVYQA et à défaut de réponse satisfaisante, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur, dans un délai d'un an à compter de cette réclamation écrite : CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net. Vous pouvez aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr). À défaut, les tribunaux français sont compétents.
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